Reinvention story

GeneXus: La revolución tecnológica que cambió la historia de Grupo KFC

Descubre cómo esta solución low-code impulsó el desarrollo ágil, impactando en una mejor experiencia al cliente

Hoy ordenar comida online o a través de apps es una tendencia que lejos de terminar, está destinada a crecer y evolucionar en el mundo post-pandémico.

Con la visión de responder a las nuevas necesidades de los consumidores KFC se planteó priorizar el desarrollo de soluciones para sus canales digitales, y así poder satisfacer el alto nivel de demanda.

Grupo KFC ha elegido a Globant para que sea su aliado estratégico en la reinvención del negocio y en la expansión de sus servicios.

El desafío

Cómo resolver la brecha de requerimientos en Grupo KFC

Por un lado, KFC buscaba mejorar la experiencia del cliente en pedidos online y agilizar sus sistemas POS para satisfacer la creciente demanda. Necesitaban una solución ágil para ambientes Multi-Cloud Azure/GCP e integraciones con SAP.

Por otro lado, buscaban transformar su área de desarrollo interna para gestionar innovación y mantenimiento de software. Priorizando saldar deuda técnica, buscaban optimizar los servicios existentes y resolver nuevos requerimientos con mayor productividad.

Nuestro enfoque

GeneXus: impulsando la eficiencia en el desarrollo de KFC

GeneXus fue la solución tecnológica elegida para ayudar a que el área de tecnología de KFC puedan desarrollar código de manera más simple y eficiente.

Con GeneXus se esperaba lograr:

  • Optimizar el tiempo de desarrollo.
  • Acortar la deuda técnica de las app actuales.
  • Disminuir la deuda de requerimientos del negocio.
  • Mantener el código actualizado de una manera sencilla e innovadora.
  • Realizar prototipado de iniciativas con menor costo.

El impacto

Garantizando el “future-proof” de Grupo KFC

Mediante GeneXus se está optimizando, acelerando y reduciendo la deuda de requerimientos de negocio, acortando la deuda técnica de las aplicaciones y simplificando la creación de software y los costos de mantenimiento.

A partir de ahora se espera que el desarrollo Web de aplicaciones de misión-crítica sea 7 veces más rápido y una eficiencia 9 veces mayor en el desarrollo mobile.

El trabajo en conjunto de Grupo KFC y GeneXus no sólo fue una solución exitosa para los requerimientos del negocio en cuanto al desarrollo ágil, sino que también le permitió ver más allá de las necesidades, concentrarse en el futuro y en cómo quiere evolucionar.

Gracias a la incorporación de soluciones low-code KFC puede continuar ofreciendo la mejor experiencia al cliente manteniendo así su liderazgo en el mercado.

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